Políticas de Envio

Política de Envio

Na Click no Cofre, trabalhamos com fornecedores globais, o que significa que seu pedido pode ser enviado de diferentes localidades, como Estados Unidos, Ásia ou Europa. O prazo de entrega pode variar de 8 a 30 dias, dependendo do seu endereço e das condições logísticas. Além disso, precisamos de 1 a 3 dias úteis para processar e preparar seu pedido antes do envio.

Optamos por prazos mais extensos para garantir que você tenha acesso a frete grátis e preços competitivos em todos os nossos produtos. Agradecemos sua compreensão ao escolher comprar conosco.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Atenção: Verifique se todas as informações de envio estão corretas no momento da compra. Dados incorretos ou incompletos podem resultar em atrasos, pois precisaremos entrar em contato para confirmar os detalhes. Além disso, processos de desembaraço aduaneiro também podem impactar o prazo de entrega.

Importante: Não realizamos reenvios em casos de endereços incorretos, incompletos ou se o pedido for devolvido por indisponibilidade do destinatário.

Assim que seu pedido for concluído, você receberá um e-mail de confirmação. Quando o produto for despachado, enviaremos outro e-mail com o número de rastreamento para acompanhamento.

Informações Importantes

Meio de Entrega:

Utilizamos serviços de transporte internacional para realizar as entregas, garantindo que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.

Alteração de Endereço:

Não é possível alterar o endereço de entrega após o pedido entrar em processo de envio. Caso precise fazer mudanças, entre em contato conosco em até 24 horas após a compra pelo e-mail [email protected].

Cancelamentos:

Cancelamentos são aceitos antes do despacho do pedido. Se o produto já tiver sido enviado, consulte nossa política de reembolso para mais detalhes.

Produtos Danificados:

Caso receba um pedido danificado, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente. Se você não estiver presente no momento da entrega, envie um e-mail para [email protected] com fotos do dano e detalhes do ocorrido.

Dúvidas ou Acompanhamento?

Se não receber o e-mail de confirmação ou tiver dúvidas sobre o status do seu pedido, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

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